Política de privacitat
Text d'exemple pendent de revisar. Cal substituir els camps entre claudàtors per les dades reals del titular i validar-lo amb un assessor legal abans de donar-lo per bo.
Aquesta política explica què fem amb les teves dades personals quan fas servir aquest web, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
Responsable: [ARIADNA SOLER CIURÓ] (Pessics Pastisseria)
NIF/CIF: [77746956x]
Adreça: C/ ROCAFORT, 5, 08271 Artés (Barcelona)
Correu electrònic de contacte: pessicspastisseria@gmail.com
Telèfon: 628 092 948
2. Quines dades tractem i per a què
Sol·licitud d'encàrrec (formulari del web)
Si ens fas una sol·licitud d'encàrrec, tractem el nom, el telèfon, el correu electrònic (opcional), la creació que t'interessa, la data i el nombre de persones, i el text que ens escriguis. Les fem servir només per contestar-te, concretar l'encàrrec i, si s'escau, preparar-lo i lliurar-te'l.
Contacte per WhatsApp, telèfon o correu
Si ens escrius o ens truques, tractem les dades que ens facilitis (el teu número, el teu nom i el contingut del missatge) per atendre la teva consulta. Quan fas servir el botó de WhatsApp del web, el missatge s'obre al teu WhatsApp amb el text ja escrit i només s'envia si tu el prems.
Navegació
Aquest web no fa servir cookies d'analítica ni de publicitat pròpies, ni et segueix pel web. Si acceptes el contingut extern (els posts d'Instagram i el mapa de Google Maps), Meta i Google reben dades tècniques de la teva navegació, com l'adreça IP, quan es carreguen aquests continguts, i poden instal·lar cookies pròpies. Si ho rebutges, no es carrega res d'aquests tercers. Consulta la Política de cookies.
3. Base jurídica
Sol·licituds d'encàrrec: l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (article 6.1.b RGPD).
Consultes per altres vies: el teu consentiment en posar-t'hi en contacte amb nosaltres (article 6.1.a RGPD).
Conservació per obligacions fiscals o legals, si l'encàrrec acaba en una venda: compliment d'una obligació legal (article 6.1.c RGPD).
4. Quant de temps conservem les dades
Les sol·licituds d'encàrrec i les consultes es conserven mentre siguin necessàries per atendre-les i, després, durant [PERÍODE, p. ex. 12 mesos] per si hi ha algun dubte o reclamació. Les dades que hàgim de conservar per obligació legal (per exemple, les fiscals) es guarden durant els terminis que estableix la normativa. Passats aquests terminis, s'esborren o es bloquegen.
5. A qui es comuniquen les dades
No venem ni cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials. Poden accedir-hi, només per prestar-nos el servei i amb el deure de confidencialitat, els proveïdors següents:
L'empresa d'allotjament del web i del correu: [NOM DEL PROVEÏDOR D'ALLOTJAMENT I CORREU].
WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si ens contactes per aquesta via, d'acord amb les seves condicions i la seva política de privacitat.
Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) i Google Maps (Google Ireland Limited), només si acceptes el contingut extern, quan es carreguen els posts o el mapa.
Només les comunicarem a autoritats o administracions quan una llei ens hi obligui.
6. Els teus drets
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat escrivint a pessicspastisseria@gmail.com o per correu postal a l'adreça de dalt, indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia del teu document d'identitat. Si has donat el teu consentiment, pots retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecti el tractament fet abans.
7. Reclamacions
Si creus que no hem tractat les teves dades correctament, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
8. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades: connexió xifrada (HTTPS), accés restringit al panell de gestió i còpies de seguretat. Cap sistema és infal·lible, però ens comprometem a actuar de seguida i a avisar-te si hi hagués una incidència que t'afectés.
9. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del web. La versió vigent és sempre la que es publica aquí.
Última actualització: 25 de setembre de 2026.